服务电话
400-2392-7246
工作日九时至十八时有人接听。报出省域和认证编号，客服可以当场把问题转到对应端口。
服务电话 · 客服邮箱 · 省域对接
找门店、要文档、谈合作，从这一页联系启博EPN
要买设备、要核对认证编号，或者想在本省承接授权服务，启博EPN 的客服与省域对接人都能在这里找到。您可以直接打电话，也可以把资料发到客服邮箱，我们按省域和批次帮您对到具体的网点。
客服邮箱
kefu@epn-qibo.com.cn
带表格、带附件的长问题发邮件更合适。合作条款调整期间回复可能延迟，有时间节点请改打电话。
通信地址
吉林省长春市朝阳区前进大街1244号科技产业园A座7层
盖章材料与样品的寄送地址。上门来访请先通过电话或邮件约好对接人与时间。
启博EPN联系方式按用途分开：电话适合快问快答，邮箱适合带资料的长问题，地址用于寄送和约见。
省域门店数据表
按省域查门店，顺带确认库存与编号段
品牌方网点、授权服务网点与合作渠道点按省域分开排列。找到您所在的省份，就能知道该对接哪一类网点、当前库存是什么状态，以及这个省域的认证编号从哪一段开始编排。
共 31 个省级区域、约 240 条门店记录。可用键盘方向键在表内移动，表头在滚动时保持可见。
| 省域 | 区域代码 | 可对接网点 | 库存状态 | 最近批次 |
|---|---|---|---|---|
| 东北 · 3 个省级区域 | ||||
| 黑龙江 | 23 | 品牌方 · 授权服务 | 在役 | 本轮 |
| 吉林 | 22 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 辽宁 | 21 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 备货 | 本轮 |
| 华北 · 5 个省级区域 | ||||
| 北京 | 11 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 天津 | 12 | 品牌方 · 授权服务 | 在役 | 上一轮 |
| 河北 | 13 | 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 山西 | 14 | 授权服务 · 合作渠道 | 备货 | 本轮 |
| 内蒙古 | 15 | 授权服务 | 在役 | 上一轮 |
| 华东 · 7 个省级区域 | ||||
| 上海 | 31 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 江苏 | 32 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 浙江 | 33 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 安徽 | 34 | 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 福建 | 35 | 授权服务 · 合作渠道 | 备货 | 上一轮 |
| 江西 | 36 | 授权服务 | 在役 | 本轮 |
| 山东 | 37 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 华中 · 3 个省级区域 | ||||
| 河南 | 41 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 湖北 | 42 | 品牌方 · 授权服务 | 在役 | 本轮 |
| 湖南 | 43 | 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 上一轮 |
| 华南 · 3 个省级区域 | ||||
| 广东 | 44 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 广西 | 45 | 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 海南 | 46 | 授权服务 | 备货 | 上一轮 |
| 西南 · 5 个省级区域 | ||||
| 重庆 | 50 | 品牌方 · 授权服务 | 在役 | 本轮 |
| 四川 | 51 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 贵州 | 52 | 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 上一轮 |
| 云南 | 53 | 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 西藏 | 54 | 授权服务 | 备货 | 上一轮 |
| 西北 · 5 个省级区域 | ||||
| 陕西 | 61 | 品牌方 · 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
| 甘肃 | 62 | 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 上一轮 |
| 青海 | 63 | 授权服务 | 在役 | 上一轮 |
| 宁夏 | 64 | 授权服务 · 合作渠道 | 备货 | 本轮 |
| 新疆 | 65 | 授权服务 · 合作渠道 | 在役 | 本轮 |
咨询提交
把资料准备齐，一次就能对接上
四类咨询要看的材料不一样。按下面的清单准备，发邮件时在标题里写明类型和省域，我们就能直接转到对应的端口，少一轮来回。
渠道合作申请
- 拟合作单位的全称与统一社会信用代码
- 计划服务的省域与地市
- 可投入的技术支持与安装人员数量
采购与选型
- 使用场景：办公、门店还是轻量机房
- 需要的设备类型与大致台数
- 在用设备的使用年限档位（三年内、三到五年、五年以上）
- 期望的到货时间
文档与检测报告索取
- 设备上的认证编号，或包装上的批次号
- 需要哪类文档：检测报告、铭牌参数或安装说明
- 接收文档的邮箱地址
门店与库存查询
- 目标省域与地市
- 希望对接的网点角色：品牌方、授权服务或合作渠道
- 需要的设备型号或外设组件类别
回复与转接
邮件什么时候回，有节点怎么加急
-
01
服务时段
工作日九时至十八时，电话与邮箱都有人处理，节假日顺延到下一个工作日。
-
02
邮件节奏
合作条款调整期间，邮箱回复可能比平时慢一些。涉及具体条款的问题，我们会先确认当轮生效的版本再答复。
-
03
加急通道
事情有时间节点就直接打电话，报出省域、网点角色和认证编号，客服可以当场把问题转到对应端口。
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04
谁来接手
采购选型、门店与库存查询由客服转到省域对接人；渠道合作申请由渠道团队按提交顺序审核，材料齐全的会先联系。
到访与寄送
资料寄到哪，来访怎么约
纸质资料与样品寄送
盖章材料、样机或检测样品请寄到通信地址。寄出后在邮件里补一条快递单号，我们签收后会回一条确认，方便您跟进。
来访请提前约好对接人与时间
通信地址在吉林省长春市朝阳区前进大街1244号科技产业园A座7层。来访前通过电话或邮件确认对接人和时间段，我们按约安排接待。